9月20日,省政务任事大厅内,河北省政务任事约束办公室事业职员向记者显示“冀时办”特性任事。河北日报记者 方素菊摄
增强数字政府树立是立异政府管束理念和体例的厉重办法。9月8日,2023中邦邦际数字经济展览会平行论坛——中邦式今世化数字政府行使场景立异论坛上,河北省政务任事约束办公室、新华通信社河北分社、中邦经济新闻社笼络公布了《中邦式今世化数字政府行使场景河北模范案例》,我省25个数字政府行使场景入选。今天起,本报选择个人案例实行报道,为我省各地数字政府树立供给样本参考。
目前,数字管束正外现着越来越厉重的效力。我省陆续完满“互联网+政务任事”编制,踏实施行政务任事事项“指尖办”,将笼罩限制广、行使频率高的政务任事事项向转移端延长,打通邦度部委和我省各部分树立的笔直体例,联通河北省各地的政务数据,倾力打制“冀时办”品牌,利便企业和大伙服务创业,为数字河北美妙生计所有加快。该案例入选《中邦式今世化数字政府行使场景河北模范案例》。
10时52分,正在保定一家开发企业事业的郭月强来到企业任事中央窗口,为单元操持一级修制师体例开通手续。正在向事业职员出示了事先正在网上提交的各项资料,并现场核验交易执照原件后,10时55分,郭月强便操持完了一起手续。
“没思到这么速就办完了,为政府的高效点赞!”郭月强说,他住正在石家庄,上午从家里开车到这里用了20分钟,办手续仅用了几分钟,真是太利便了。
政务任事迅速高效的背后是“冀时办”转移端的行使。“冀时办”上线今后,不少事项都能够正在转移端自助操持。别的,依托省一体化政务任事平台,“冀时办”杀青了线上线下统一,市民能够正在线上提交相干资料,节流了线下操持的时候,服务成果大大降低。
掀开“冀时办”,能够看到电子注明、住修、出行、婚育等众项内容,从看病挂号、出门乘公交,到生计缴费、景区预定,市民生计、事业中的良众方面都能够杀青“指尖办”。
省政务任事约束办公室政务数据处处长储素敏先容,“冀时办”分为一面版和企业版,缠绕大伙、企业重视体贴的重心需求,利用互联网期间的用户思想,打制“迅速任事、常用任事、为您举荐、特性专区、热门任事”五大功效板块。此中,一面版为伟大大伙供给预定挂号、社保缴费、婚育挂号、公积金查问及提取、交通违法处置、景区预定、不动产挂号等便民任事。企业版为企业供给开立、融资、筹办、办证、招投标、改造、刊出等300余项利企任事,裁汰企业服务跑动次数,助力我省打制良好的企业营商情况。
截至目前,“冀时办”累计上线项,省级“打代替”套餐14个,市级“打代替”套餐32个,上线水电气暖、党费、学费等16种缴费类事项1549项,APP装机量已达3000众万,累计操持生意已冲破1亿次。
本年7月,正定县北门里村村民张素芳为安置新能源充电桩,正在“冀时办”上申请了电子注明,填写完各项材料后,极度钟足下,电子注明便开具出来。“本着碰运气的心态下载了小轨范,没思到还真利便。”张素芳欣忭地说,以往开具百般注明,务必跑到村委会,有时期材料带不全,得来回跑好几趟。现正在正在“冀时办”上操持,一趟也不消跑了。
9月20日,承担记者采访时,正定县北门里村党支部书记高成斌刚才通过“冀时办”为本村一位正在边境打工的村民操持了下层电子注明。行为村党支部书记,他现正在每个月要网签20众个下层电子注明。
“‘冀时办’异常好用,不单朴素了老人民的服务时候和金钱本钱,也降低了下层管束成果。”高成斌说,开具各样注明是下层的一项厉重事业,过去村民须要到村委会来操持。要是村民正在边境务工,来回盘缠、误工费等都是一笔不小的开支,现正在通过网上操持,节流了这笔用度。过去村民到村委会开具注明,要是进步村干部外出,只可干等着,现正在通过“冀时办”,他随时随地都能够网签,为村民任事的成果降低了。
不时会意人民诉求,陆续立异任事形式、延伸任事触角、拓宽任事渠道,“冀时办”通过六大特性任事打制好用转移政务。
电子注明线上办。为有用裁汰大伙跑动次数,省政务任事约束办公室诈骗电子签章、电子证照等本领,杀青20余种注明正在“冀时办”开具操纵,此中下层电子注明更是处置了300众万外出务工职员务必回到户籍所正在地操持注明的痛点题目。
线上线下统一办。为反响民企诉求,聚焦政务任事碎片化、决裂化等题目,“冀时办”连结线上线下任事,向个别工商户供给开立、改造、刊出全人命周期生意电子化任事;向服务大伙供给线下政务任事大厅事前预定、事中人脸识别及过后的即时扫码评判全闭头统一任事。
地方政务当地办。“冀时办”六大板块之一的“地方频道”承载了省内各地的本土化、特性化政务任事,闪现各地政务任事数字化水准的同时,进一步引颈都会灵巧政务发扬、发展、立异,成立都会优秀政务任事情景。
互动任事互动办。“冀时办”上线视频报警、缄默报警、违法坐法举报、12345平台、评判投诉等功效,提拔了政务利用转移互联网主动任事的才力。
电子证照亮证办。“冀时办”缠绕商场运转、民生需求中的高频行使场景,踊跃拓展亲切企业和大伙所需的电子证照行使,首页设立证照疾速入口。同时为确保贸易阴私及一面新闻安乐,增设隐私性更强的“我的证照”,杀青不动产挂号注明、成家证、出生医学注明、教练资历证等500余种电子证照手机端查问、下载、亮证、展码等功效。
任事升级一次办。“冀时办”从企业和大伙本质需求开赴,重构服务流程,废除数据共享堵点,数据一次搜求、众处分发共享、众次诈骗,进而杀青事项操持减闭头、减时候、减流程、减跑动,让“一堆事”真正形成“一件事”。
“掀开‘冀时办’首页,很速就能找到个别工商户板块,依照提示录入新闻,体例便自愿天生了申请书。两三个小时后,申请书就被审核通过,交易执照便就手办下来了。”9月20日,石家庄市民杨晓贝向记者讲述了他操持交易执照的历程,连连赞赏政务任事的高成果。
杨晓贝所操纵的“冀时办”,是不久前升级改版的。储素敏先容,为提拔用户体验,“冀时办”陆续变中求新,鉴戒浙江、广东、上海等优秀省市政务任事转移端好的做法与优秀体味,汇总、细分、选用用户提出的百般提议,勾结我省特色,先后实现三次升级改版,不时上线高频便民行使、优化注册流程、提拔体例响应速率、细化任事分类、扩张特性专区、深化吞吐搜求功效。
本年2月,中共主题、邦务院印发《数字中邦树立团体组织筹办》,提开赴扬高效协同的数字政务。深化数字化才力树立,鞭策新闻体例收集互联互通、数据按需共享、生意高效协同。提拔数字化任事水准,加快饱动“一件事一次办”,饱动线上线下统一,增强和样板政务转移互联网行使轨范约束。
储素敏吐露,下一步,他们将陆续优化“冀时办”各项功效、深化任事才力,以“数据众跑途,大伙少跑腿”为对象,最终杀青人民服务不出门、政府职员不碰面审批,将“冀时办”打酿成为一流的政务任事转移端。