管理好文：KPI绩效考核的3个优缺点（值得收藏）

KPl是“KeyPerformancelndication”的缩写，意为”要害功绩目标”，指的是对功绩发生要害影响力的那个人目标。

KPl是来自于战术的目标。企业正在制订战术的岁月，一定是要了然企业的KPI真相正在哪里，也要了然各部分、各作事岗亭的KPl考查项目，不然正在实行绩效治理和绩效考查的岁月，底子无法筑制绩效方针和目标。这也是企业的战术和绩效有用联结的第一步。做不出企业各症结的KPI绩效，就无法着手绩效治理。

KPl是来自于部分性能和岗亭的目标。各部分和各作事岗亭都有着分别的KPI绩效目标，这也是企业必要戒备的，绝对不行一味地将企功绩效治理目标同一化。比方，企业的出产部，其KPI绩效一定是出产数额和出产质料等；财政部的KPI绩效是财政治理功绩和预算与结算的制订收获；宣称部的KPI绩效则是宣称后果和宣称本钱限度收获等。

从以上外格能够看出，该岗亭的要害功绩目标是不完竣的，存正在很大的缺陷。常常企业正在提炼功绩要害目标时会呈现良众难点，紧要是提炼人不熟识流程的要害限度节点。要制订要害目标，必必要找到流程的限度点以及岗亭能量化的节点。

方针昭着，有利于公司战术方针的实行。KPI绩效考查最大的上风，即是其昭着性。寻找KPI绩效，就等于给绩效治理和绩效考查指领会倾向，如此企功绩效目标的制订就变得有迹可循，才华保障企业的作事倾向不偏向，保障企业的全体战术得以实行。

提出了客户价钱的理念。KPl提议的是实行企业外里部客户价钱的思念。这看待企业造成以市集为导向的筹办思念，是有肯定的擢升的，真相，企业的起色是要相合市集的，做KPI绩效考查，也能让企业进一步认清市集的走向和客户的价钱。

有利于机合长处与局部长处完成划一。企业内部因为长处不划一变成瓜葛的状况不正在少数。而KPl绩效考查则是能有用地避免这种状况的发作。企业做KPI绩效考查，即是要让各部分、集体员工看真切企业的长处所正在，让员工认识到企业长处与本身长处外示高度正合联，企业长处大、本身长处自然大。如此，企业内部因长处导向不明变成员工灰心怠工的地步就获得避免了。

KPI目标比拟难界定。正在KPl绩效考查时，是要找要害功绩目标，然而一朝落实下来，就变得很繁难。借使企业的各部分要害目标只可有一项，才华保障KPI绩效考查的有用性，那么正在每一项都谢绝歧视的状况下，谁比拟要紧呢?还拿出产部为例，真相是产物的出产数目要紧，照旧产物格料要紧呢?当然民众都清楚，两者都要紧，然而功绩目标用什么来量度呢?比方良众企业正在设定品格功绩目标时，写的是及格率方针值为97%，然而正在实操中，咱们觉察良众企业正在这点上就呈现紧张的题目。请问97%指的是一次及格率照旧进程返修后的及格率呢?目前大个人企业指的是进程返修后的及格率。

KPI会使考查者误入死板的考查形式。KPI绩效考查固然容易好用，然而要长远地落实下去，就会让企业陷入一种缠绕着要害绩效做作品的“怪圈”。这个“怪圈”极端死板化，看待务必考查的项目会不苛去抓，看待其他症结则是屡次歧视，这就使得扫数绩效考查症结变得单方化、限制化。

KPl并不是针对悉数岗亭都合用。比方企业的干净工和保安，他们每天都反复容易的寻常作事，若采用KPI的考查形式就有点失当。

又有科技研发部分，他们的研发周期长，设定目标以及考查的周期就必要另当别论，不然正在施行的岁月就容易发生题目，以至会进攻被考查者的踊跃性。