2023年中国优秀政务平台（数字政府）推荐及综合影响力评估结果发布

12月18日，中邦音讯化探求与鼓励网说合邦衡灵敏挪动大数据同盟、太昊邦际智库等威望机构发外2023年中邦优异政务平台（数字政府）推举及归纳影响力评估结果。该评估预于本年6月正式启动，这是自2002年起一口气22年以专业威望机构外面构制展开的寰宇优异政务平台（数字政府）推举评估事情。

2023年2月，中共核心、邦务院印发的《数字中邦扶植集体组织计划》指出：“扶植数字中邦事数字期间促进中邦式当代化的首要引擎，是修建邦度逐鹿新上风的有力维持。加疾数字中邦扶植，对周详扶植社会主义当代化邦度、周详促进中华民族伟大兴盛具有首要旨趣和深远影响”。同时，邦务院印发的《闭于加紧数字政府扶植的领导观点》也请求：“加紧数字政府扶植，是改进政府管理理念和形式、变成数字管理新形式、促进邦度管理体例和管理才智当代化的首要步骤。到2025年，与政府管理才智当代化相顺应的数字政府顶层策画越发完满、兼顾调解机制越发健康，政府数字化履本能力、平安保证、轨制章程、数据资源、平台维持等数字政府体例框架根本变成，政府履职数字化、智能化程度明显擢升，政府计划科学化、社会管理精准化、大众效劳高效化博得首要希望，数字政府扶植正在效劳党和邦度庞大计谋、鼓励经济社会高质料发扬、扶植邦民满足的效劳型政府等方面阐扬首要效率”。

为长远贯彻党核心邦务院闭于数字中邦、数字政府扶植的计谋安放，周详落实《数字中邦扶植集体组织计划》《中邦党务公然条例（试行）》《中华邦民共和邦政府音讯公然条例》《邦务院闭于加紧数字政府扶植的领导观点》《邦务院闭于加疾促进政务效劳圭臬化典范化便当化的领导观点》以及邦务院办公厅《闭于依托寰宇一体化政务效劳平台设立政务效劳效力擢升常态化事情机制的观点》《闭于印发寰宇一体化政务效劳平台挪动端扶植指南的报告》《政府网站发扬指引》《政府网站与政务新媒体查抄目标、囚系事情年度考查目标的报告》等文献请求，为加快数字中邦、数字政府扶植历程，改进鞭策我邦各级各样党务政务平台、政府网站和政务新媒体发扬，中邦音讯化探求与鼓励网说合邦衡灵敏挪动大数据同盟、太昊邦际智库等威望机构于本年6月正式启动2023年中邦优异政务平台（数字政府）推举及归纳影响力评估，这是咱们自2002年起一口气22年以专业威望机构外面构制展开的寰宇优异政务平台（数字政府）推举评估事情。

本次评估连接凭据“分类领导、改进引颈”的事情思绪，以扶植公然、透后、灵敏、适用、便捷、高效的数字政府政务平台为标的，以太昊邦际智库Tahaoo互联网+大数据评级指数行动首要参考，集合咱们一口气22年展开寰宇党务政务平台和党务政务新媒体评估的凯旋阅历，针对寰宇各级党务政务平台（网站）、党务政务新媒体展开分级分类测评。加倍值得一提的是，本年此后人工智能大模子如日方升，为进一步改进评估体例，本年评估咱们初次采用了AI智能落选，集合大数据搜聚、搜集初选、单元自荐、专家推举、归纳评估等六大类举措推举评选出2023年度中邦最具影响力、最给力、最具启发力党务政务平台；2023年度中邦领先政务网站、优异政务网站；2023年度中邦最具影响力外文版政府网站、外文版邦际化水平领先型政府网站、外文版邦际化水平改进型政府网站；2023年度中邦最具影响力政务新媒体、优异政务新媒体等收获以及数字政府十佳改进案例（包罗2023年度数字管理、政务便民热线、“互联网+政务效劳”、政务效劳大厅、优化营商境遇、人工智能运用以及数据共享绽放等改进案例）。按序为：

2023年度中邦最具影响力党务政务平台（网站）推举评估重要依据Tahaoo互联网+影响力指数，参考网站策画、版面组织、颜色搭配、内容扶植、智能效劳、搜集影响、社会舆情、网民体验等目标，集合各级党务政务网站年度重心事情效力举行归纳评定：

2023年是周详落实党的二十大集会安放的开局之年，也是周详扶植社会主义当代化邦度新征程的起步之年。上述各级党务政务平台周详落实二十大集会精神，坚决以邦民为核心，以党核心请求为基本，以鞭策邦度管理体例和管理才智当代化为标的，踏实促进数字中邦和数字政府扶植，一贯深化党的构制扶植和事情请求，一贯探寻改进网站运营管束形式，调和网站和新媒体矩阵平台，众渠道众事势众维立体主动发声，教导正面言道、固结网民人气、简单大伙工作，正在搜集上发扬主旋律、通报正能量，为我邦数字经济、数字政府、数字社会、数字中邦扶植保驾护航。上述党务政务平台正在2023年归纳影响力、网民闭怀度络续加强，为数字中邦和数字政府扶植供给了首要维持，是寰宇各级党务政务平台网站扶植、管束和运营的楷模，经评估专家组仲裁配合推举为2023年度中邦最具影响力党务政务平台（网站）！

核心纪委邦度监委网站以效劳党和邦度事情局势、新期间新征程纪检监察事情高质料发扬为标的做深做实讯息宣称。本年此后，核心纪委邦度监委网站一体促进要旨指导和指导整理宣称报道，全方位宣称新期间新征程纪检监察事情高质料发扬的灵敏试验，藏身宣教职责做好新期间正直文明宣称，稳妥有力做好言道斗争和言道教导，共发外稿件16984篇，客户端发外稿件近10000篇，网站内容扶植和归纳影响力络续加紧。经评估专家组归纳仲裁，推举核心纪委邦度监委网站为2023年度中邦最给力党务政务网站！

员网是核心构制部主管、核心构制部党员指导核心主办、央视网承办的寰宇党员指导平台，自上线此后员网落实党员指导管束事情条例和党员指导培训事情五年计划请求，藏身新期间、新时局，以告终党员指导事情的高质料发扬为标的，扶植寰宇党筑网站同盟、党性指导基地网上展馆，呈现寰宇党员指导电视片观摩调换行动、寰宇党员指导培训教材呈现调换行动、寰宇党员指导树模培训，集成寰宇党员干部当代长途指导专用频道、员电视栏目、手机报、微信等中组部“员”指导平台内容资源，扶植变成系列化的思思外面、党内规则、策略文献、司法规则、进步楷模、党务学问、课件节目等课件资源库，经心编排指导讲堂、精准鞭策指导内容、主动改进指导形式。威望撒布核心声响，主动反应下层改进试验，相闭效劳下层构制和宽大党员，成为9800众万党员的搜集互动平台和研习指导基地。经评估专家组归纳仲裁，推举中组部员网为2023年度中邦最具启发力党务政务网站！

评估重心：2023年度中邦数字政府改进案例，测评包罗数字政府数字管理、“互联网+政务效劳”、政务效劳大厅、政务便民热线、优化营商境遇、政务人工智能运用、数据共享绽放等改进型案例，重要凭据Tahaoo数字政府效劳指数和改进力指数集合各政务平台的管束、效劳、策画、特征、实质运用景况等方面归纳评定。

评估重心：2023年度中邦领先政务网站推举评估重要针对各级党务政务网站事情绩效举行测评，即归纳影响力、事情绩效处于领先，依据2023年政务网站评估目标体例集合Tahaoo互联网+影响力指数，参考单元自荐及专家推举质料等归纳评定。

评估重心：2023年度中邦优异政务网站推举评估重要针对最具影响力、改进力和领先之外的党务政务网站举行测评，即归纳影响力、事情绩效出现优异，依据2023年政务网站评估目标体例参考Tahaoo互联网+影响力指数，集合各单元自荐及专家推举质料等归纳评定。

中邦音讯化探求与鼓励网说合邦衡灵敏挪动大数据同盟、太昊邦际智库正在核心威望媒体增援下一口气12年构制展开寰宇外文版政府网站评估事情。本年的评估凭据《2023年度中邦政府网站外文版邦际化水平评估目标》，通过软件测评、单元自荐、专家评审和归纳评估等众个闭节对我外洋文版政府网站扶植境况举行了归纳剖析和探求。现将评估收获予以揭橥：

2023年中邦最具影响力政务新媒体评估凭据《政府网站与政务新媒体查抄目标、囚系事情年度考查目标的报告》《闭于进一步做好政务新媒体事情的报告》等闭于政务新媒体的文献请求，评估组拟定了《2023年中邦政务新媒体评估目标》《2023年度归纳类外文海外社交媒体账号评估目标》，通过对寰宇党务政务新媒体数据的搜聚，从五大纬度十四个二类目标展开剖析测评，采用大数据搜聚、抽样探问、单元自荐、专家推举、归纳测评等众种伎俩，推举评估出以下最具影响力政务新媒体和优异政务新媒体等领先收获。

通过评估专家组对2023年寰宇各级各样党政平台（网站）、政务新媒体以及数字政府改进案例等举行大数据搜聚、搜集初选、AI智能落选，集合单元自荐、专家推举、归纳评估等六大类举措举行编制剖析和实质体验，参考太昊邦际智库Tahaoo影响力、改进力指数就我邦数字政府发扬、各级各样党务政务平台（网站）、政务新媒体扶植总结出以下六大发扬特质：

一、2023年2月，中共核心、邦务院正式印发《数字中邦扶植集体组织计划》，周详组织数字中邦扶植，标识着2023年行动数字中邦发扬元年，以数据因素和数字技巧为重心的数字化厘革正式启动，必将为中华民族伟大兴盛和中邦式当代化历程注入强劲动能与数字生气！

2023年是我邦数字化扶植和发扬最具里程碑旨趣的一年，也称为数字中邦发扬元年。一是正在本年2月，中共核心、邦务院印发了《数字中邦扶植集体组织计划》，提出扶植数字中邦事数字期间促进中邦式当代化的首要引擎，是修建邦度逐鹿新上风的有力维持。加疾数字中邦扶植，对周详扶植社会主义当代化邦度、周详促进中华民族伟大兴盛具有首要旨趣和深远影响。《计划》还指出数字中邦扶植要服从“2522”的集体框架举行计谋组织，折柳从2025年和2035年两个阶段拟订职责，不只确定了近期数字中邦扶植的形式，也鲜明了数字中邦扶植异日的发扬标的。二是正在本年3月，中共核心 邦务院印发了《党和邦度机构更始计划》，揭晓组开邦家数据局，10月25日邦度数据局正式揭牌，鲜明负担调解促进数据根底轨制扶植，兼顾数据资源整合共享和斥地运用，兼顾促进数字中邦、数字经济、数字社会计划和扶植等。从党核心邦务院一系列庞大安放可能看出我邦高度偏重数字化发扬，数字化仍旧成为邦度异日发扬的重心机谋，正在这个万物皆数字的期间，数据因素和数字技巧的发扬仍旧成为数字经济、数字社会和数字中邦的根底步骤和首要维持，将会赋能到经济、政事、文明、社会和生态等各个规模、各个行业，标识着以数据因素和数字技巧为重心的数字化厘革正式启动，必将为中华民族伟大兴盛和中邦式当代化历程注入强劲动能与数字生气！

二、正在2023年，邦务院《闭于加紧数字政府扶植的领导观点》极大的鞭策了我邦各级政府一贯探寻和改进，促进政府管理流程优化、形式改进和效劳才智擢升，出现出团结平台典范、团结数据核心、团结技巧赋能、团结平安管束、生意集体协同、运用一贯改进的一体化、集体性发扬新形式！

为进一步加快鞭策我邦数字政府和灵敏都会扶植，凭据上述首要文献请求，集合2023年3月19日中共核心办公厅印发的《闭于正在全党大兴探问探求的事情计划》，2023年评估专家组众次构制专家对寰宇数字政府以及新型灵敏都会扶植举行了归纳调研与境况摸底，调研了近百个核心和地方数字政府案例与运用场景。通过调研挖掘，我邦各级党政机构对数字政府扶植都赐与了高度偏重，截至本年12月，寰宇有26个省设立了数字政府指点小组来促进数字政府事情，指点小组组长为省委书记或省长的占比近70%，24个省发外了数字政府闭连文献或集体计划，周详编制的安放和促进数字政府扶植事情。各个地市、区（县、市）正在落实促进数字政府扶植历程中也接踵创造牵头机构，突破部分之间的壁垒，构制互联互通，告终一个跨层级、跨区域、跨部分、跨行业、跨编制的高效协同管束，修建都会级的团结政务云平台、团结数据中台、团结生意中台、团结技巧中台以及团结圭臬典范，加倍是正在之前最难告终的数据共享相易症结闭节博得了打破性希望，一面都会仍旧打通了数据壁垒，联通了数据孤岛，正在数字政府数字管理、“互联网+政务效劳”、政务效劳大厅、政务便民热线、优化营商境遇、政务人工智能运用、数据共享绽放等规模浮现出一大宗改进运用，出现出团结构制指点、团结平台典范、团结数据核心、团结技巧赋能、团结平安管束、生意集体协同和运用一贯改进的发扬趋向，渐渐探寻出一种中邦式数字政府扶植的新形式。

通过调研挖掘，一面党政机构正在数字政府以及灵敏都会规模的一系列改进步骤加倍让人印象深切，值得扩大和鉴戒。核心纪委邦度监委网站一口气众年留任寰宇最给力党务政务网站，此中最首要的来历之一是有了牢靠的构制保证和运转体系机制，为此核心纪委邦度监委特意创造了核心纪委邦度监委讯息撒布核心，设立报网一体化运转的事情机制，变成“报网端微”众媒体调和发扬形式，有用鞭策其撒布力影响力一贯擢升。正在地方上，广州市政府突破常例，扶植了邦内首个团结数字平安运营核心，并与中邦联通订立加疾“十四五”光阴周详数字化转型筑策画谋配合框架答应以及数字平安计谋配合答应；济南市探寻陷坑内部“一次办成”更始，将数字化头脑、数字化认知、数字化技巧，运用到陷坑运转的全历程、全规模，促进陷坑事情管束流程再制、效劳形式优化、保证效力擢升，变成的数字期间陷坑运转新形式；无锡市搭筑了数据与才智“双中台”的都会大脑底座，以场景扶植为打破口，把更大批字场景运用于大众效劳、社会管束等规模，擢升跨层级、跨区域、跨编制、跨部分、跨生意的协同管束和效劳程度，更好促进数字政府扶植；常州市“一网统管”筑成“一基座+一平台+N场景”框架体例，以“数字政府”打通“数字运用”全场景，鞭策都会管束一贯向着灵巧化和智能化发扬；广州市增城区扶植“增智管”平台，屈从“横向协同、纵向联动、一数一源”规矩，修建团结才智底座，为各规模专题运用供给效劳。湖南省宁乡市以数字政府及新型灵敏都会扶植为抓手，凯旋打制“政务效劳一网通办，都会运转一网统管，部高足意一网协同，工业经济一网赋能，民生效劳一屏尽享”新形式；湖南省长沙县从数据资源管束平台、大数据根底平台、运用维持平台、数据管束圭臬体例、数据运营效劳、数据剖析效劳、数据管理效劳等七个方面扶植长沙县数据资源调和平台。

三、正在数字中邦和数字政府扶植新期间，我邦党务政务网站的内在进一步扩充，被付与了更众新任务、新请求，归纳型、智能型、效劳型网站平台扶植有了较大的发展，各党务政务平台归纳效劳程度和影响力也有了较大擢升。

从2023年寰宇党务政务网站调研和评估结果来看，我邦党务政务网站集体发扬程度络续降低，加倍是面向企业和个体的策略效劳、工作效劳才智明显擢升，总体出现出以下几个趋向和特性：一是正在数字中邦和数字政府新期间我邦政府网站的性能定位也正正在爆发改观，被付与了更众新任务、新请求，跟着数字政府急迅发扬，政府网站正在之前音讯公然、工作效劳及互动调换等根底性能进取一步承载着优化营商境遇、数据绽放共享、效劳社会管理、辅助指点计划、赋能工业发扬等更众性能，并正在络续新增和扩充。二是正在当今众媒体调和期间，政府网站政务效劳平台归纳影响力通过众维度众目标的各样撒布渠道络续放大，政府网站行动各级政府部分的官方平台，发外的音讯具备威望、实时、切实等特质，也成为微博微信、短视频等各样新型撒布渠道倚重的内容临盆基地，政府网站也正正在成为从核心到地方各级党政机构威望音讯发外的重心闭键。三是政府网站主动拥抱新技巧朝着智能化迈进，各级政府网站主动探寻运用大数据、人工智能、自然措辞打点等技巧，通过学问抽取、学问加工、学问体现和学问运用，修建学问库和学问图谱，向公家供给智能问答、智能搜寻、策略问答、学问图谱等智能化效劳，用户获取网站音讯的便捷度和精准度明显擢升。四是社会各界通过政府网站发外的策略文献举行解读的主动性和政务领会度广大降低，有力鞭策了各级政府网站修建团结策略文献库和策略问答学问库，告终众维度分类、众维度查问、智能化推举等性能，让策略查找越发精准，让社会公家越发便当。五是政府网站内容保证才智和站群管束才智明显加紧，从寰宇各省级和市级政府网站扶植管束境况看，各级政府高度偏重内容保证和绩效考查，仍旧修建起全省、全市联动说合办网，数据音讯平安保证，数据共享相易实时，数据运用便捷高效，渐渐告终数据融通、运用融通和生意融通。

四、我邦党务政务新媒体发扬进入联通、智能、效劳的新期间，成为灵敏都会、数字政府等扶植运用的首要渠道和效劳窗口，成为政务公然、效劳大伙的有力抓手。

通过评测挖掘，我邦党务政务新媒体仍旧进入联通、智能、效劳的新期间，为政务音讯发外、庞大策略解读、大众效劳反映、群众疏通互动等方面阐扬首要效率。重要出现为：一是政务新媒体的总数目正在删除，但内容和效劳质料正正在急迅擢升。正在《邦务院办公厅闭于促进政务新媒体健壮有序发扬的观点》《邦务院办公厅秘书局闭于印发政府网站与政务新媒体查抄目标、囚系事情年度考查目标的报告》等文献的请求下，各级政府高度偏重政务新媒体的扶植、运营和管束事情，构制展开对仍旧开通的政务新媒体举行考评和囚系，闭停“僵尸”“空壳”账号，聚焦擢升内容扶植和精准效劳程度，政务新媒体的运用和效劳体验明显降低。二是跟着数字政府扶植的急迅促进，政务新媒体的扶植内容进一步加紧，成为灵敏都会、数字政府以及优化营商境遇的效劳渠道和联络窗口。三是各级党政机构正在鞭策媒体调和历程中，入手下手扶植数字化、智能化政务融媒体核心平台，打制集体协同、反映疾速、便捷高效的政务新媒体矩阵管束和运营体例，擢升政务新媒体撒布力、教导力、影响力、公信力。四是政务新媒体进入智能化期间，各级政府改进事情理念、举措伎俩和轨制机制，宽裕运用大数据和人工智能等新技巧周详融入政务新媒体音讯搜聚、内容临盆、平台分发、成效评判、舆情监测、运营管束、便民效劳等闭节，智能搜聚、智能分发、智能囚系、智能推举、大数据用户精准画像、用户属性剖析、智能查问、智能推举、智能问答、语音技巧等一系列改进运用和场景效劳正在政务新媒体中一贯浮现，有用擢升了各级党政部分数字化、智能化管束程度和运营效劳才智。

五、新期间新任务，2023年寰宇外文版政府网站及海外社交媒体主动拓展撒布渠道、优化撒布伎俩，为通报价格观、鞭策文明调换做出了主动有成绩的试验。

党的二十大申诉请求加紧邦际撒布才智扶植，周详擢升邦际撒布效力，变成同我邦归纳邦力和邦际身分相配合的邦际话语权。修建具有明确中邦特征的计谋撒布体例，降低邦际撒布影响力、邦际言道教导力，讲述有温度的中邦故事，外现明确的中邦地步，主动主动地塑制可托、可爱、可敬的中邦地步。

通过评测挖掘，2023年众个省外文网站集群已初具界限，宁夏英文网日渐完满，泰州邦际撒布平台、南通英文网、泉州英文网、大同英文网集群初睹成绩，网站内容涵盖经济、文明、指导、社会、邦际调换等众个规模，向天下呈现省市的魅力和能力。更众省、市、区主动修建专属的邦际撒布平台，发外内容愈发闭怀地域特征，络续加紧短视频等可视化内容和互动产物的创制输出，平台的社交属性一贯加强，使得用户分享、记实、缔造的需求取得知足。很众省、市、区的海外社交媒体账号伴跟着英文网站设立起来，众平台变成联动，通过拓展撒布渠道、优化撒布伎俩，鞭策人文调换、扩展邦际友人圈，撒布“中邦能量”。

本次评估推举的优异外文版网站及海外社交平台账号案例，看待各级政府和机构加紧邦际撒布才智扶植，修建话语体例和叙事体例，鞭策文明调换做出了主动有成绩的试验，助助天下各邦更好地解析和知道中邦。

六、2023年伴跟着人工智能大模子平台和技巧的迅猛发扬，各级政府主动拥抱AI大模子，探寻AI大模子周详赋能数字政府发扬，智能化运用、政务学问库、政务学问图谱集合政府数字人扶植迎来新一轮急迅发扬。

2023年头，人工智能大模子技巧迅猛发扬，一跃成为人工智能规模的征象级运用，由此掀起了工业各方对大模子的探寻高潮。邦内“大厂”纷纷推出本人仍旧组织众年的人工智能大模子，此中尤以百度“文心一言大模子”和华为“盘古大模子”出现强劲，因其宏大的算力、进步的算法和海量的数据，成为邦内旗舰。同时，我邦地方政府也紧跟期间步骤，一贯探寻改进，主动拥抱AI大模子，北京市政府、广东省政府、上海市政府、安徽省政府等众个省政府接踵发外闭于通用大模子的闭连计划和文献，鲜明要将AI大模子赋能到包罗数字政府正在内的各个规模。一大宗正在数字政府规模的大模子改进楷模场景仍旧浮现，包罗基于大模子“一网通办”的政务智能客服机械人、策略问答机械人、数字人、实体机械人、智能推举、文本天生、内容质检、内容总结、12345智能市民热线；“一网统管”的智能剖析、智能计划、智能职责分配、都会大脑以及“一网协同”的智能办公、事情总结、ppt天生等。大模子运用进一步降低行政效劳效用，低落效劳本钱，变更效劳形式，极大的擢升了大伙、企业得回音讯和效劳的精准度、智能度和便当度。比如：云南省政府扶植工作效劳一体化智能问答平台，全省政务效劳网站的工作事项临盆威望学问横跨100万条，周详打通云南省政务效劳网工作数据，通过新增智能定位，设立众层级团结事项库，聚会热门效劳导航，擢升语义领会才智，扩充云南特征学问图谱等，正在“秒回、准回、智回”的根底上，告终“问答即效劳”，让“一网通办”从“掌上可办”成为“掌上好办”变更。广州白云区主动扶植用于大模子的都会级政务学问库和中文集，设立完满的学问库管束和更新体例，运用人工智能技巧赋能到政务效劳大厅、互联网+政务效劳平台、12345市民热线等众个运用场景。咱们自信，伴跟着邦内大模子技巧平台的日益成熟，人工智能必将周详赋能数字中邦数字政府扶植的方方面面，为邦度管理体例和管理才智当代化阐扬更大的效率，做出更大的功劳。